1. Quiénes somos y qué aceptas
Wiri Hybrid es una suite de posproducción audiovisual: edición, color, sonido, motion y VFX, foto, entrega y generación con inteligencia artificial en una sola aplicación. La ofrece WIRI AI («Wiri», «nosotros»).
Estos Términos regulan el uso de:
- la web wiri.ai y la aplicación en el navegador app.wiri.ai;
- la cuenta Wiri y los créditos;
- las funciones que se procesan en nuestros servidores o en los de proveedores externos («funciones en la nube»).
El programa de escritorio Wiri Hybrid Lite y Wiri Hybrid Pro se rige además por la Licencia de la suite. Sobre el programa instalado manda la Licencia; sobre la cuenta y la nube, mandan estos Términos.
Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Quién puede usarlo
Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta y comprar. Entre 13 y 17 años solo con permiso y supervisión de tu madre, padre o tutor, que acepta estos Términos por ti. No está disponible para menores de 13 años.
Si usas Wiri en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla y estos Términos la obligan a ella.
3. Tu cuenta
Eres responsable de tu cuenta y de lo que se haga con ella. Usa datos verdaderos y guarda bien tu acceso. Si crees que alguien entró sin permiso, escríbenos enseguida a [email protected].
Una persona o empresa por cuenta. No puedes compartir el acceso, revenderlo ni ofrecer a terceros la capacidad de generación de tu cuenta.
4. Lo que haces en tu equipo y lo que va a la nube
- En tu equipo. Tus archivos (vídeo, foto, audio y proyectos) y lo que procesas con los modelos instalados se quedan en tu ordenador. No los vemos, no los subimos y no los guardamos.
- Kulexov en tu Mac. Para mejorar Kulexov, por defecto nos llega lo que le pides al agente y lo que hizo (el plan y las acciones), sin tus archivos. Puedes apagarlo cuando quieras en Ajustes › Privacidad.
- En la nube. Cuando usas una función de nube (por ejemplo, generar imagen o vídeo con un modelo de un partner), lo que envías y el resultado pasan por nuestros servidores y por proveedores externos de procesamiento, para producir ese resultado.
4.1 El agente y los asistentes externos
Wiri Hybrid tiene un agente que trabaja dentro de tu proyecto, y puedes conectar asistentes externos a la suite (por ejemplo, por MCP). El agente te enseña lo que va a hacer y eres tú quien lo aprueba; lo puedes deshacer. Eres responsable de lo que apruebes y de lo que un asistente externo haga con tu permiso. No usamos el agente ni KulexCode para darte asesoría profesional (legal, médica o financiera), y no puedes usar agentes ni asistentes para saltarte la licencia, los límites o las protecciones de Wiri. Haz copias de seguridad: no respondemos de archivos borrados o cambiados por acciones que aprobaste.
5. Tu contenido
Lo que subes es tuyo: textos, imágenes, vídeo, audio y proyectos (el «Material»). Garantizas que tienes derecho a usarlo y a que lo procesemos como se describe aquí.
Permiso que nos das. Solo para lo que mandas a la nube, nos das un permiso no exclusivo, mundial y gratuito para alojar, guardar, copiar, transmitir y procesar tu Material y tus Resultados con estos fines: prestar el servicio, enviarlo a proveedores externos para producir lo que pediste, hacer cumplir estos Términos, investigar incidentes de seguridad, mantener copias de seguridad y, mientras no lo apagues, entrenar y mejorar los modelos de Wiri como explica la sección 6. Este permiso termina cuando borras el contenido, salvo copias en respaldos que se sobrescriben solos, lo que la ley nos obligue a conservar y lo que ya formó parte de un modelo entrenado.
6. Lo que generas
Propiedad. Entre tú y nosotros, lo que generas es tuyo (los «Resultados»), siempre que cumplas estos Términos y pagues lo que corresponda. Igual en planes gratis y de pago.
Uso comercial permitido en todos los planes. Cuando usas un modelo de un partner, además se aplican sus condiciones de uso; si son más estrictas para ese resultado, mandan esas.
Caras y voces de otras personas. Si subes la cara o la voz de alguien como referencia, necesitas su permiso. No quites las marcas de agua ni los datos de procedencia que añadan los modelos.
Sin exclusividad. Los modelos generan por probabilidad: otra persona puede obtener un resultado parecido o igual al tuyo. No te damos exclusividad sobre él.
Revísalo antes de publicarlo. No garantizamos que un Resultado sea original, que no se parezca a obras, marcas o logotipos existentes, ni que se pueda registrar. En varios países lo generado por IA sin suficiente aporte humano no tiene derechos de autor. Eres responsable de revisar los Resultados antes de publicarlos, distribuirlos o venderlos.
Sin cobertura por infracción. No te cubrimos si tu uso de un Resultado infringe derechos de otra persona.
Entrenamiento de los modelos de Wiri. Para mejorar Wiri Hybrid podemos usar lo que pasa por las funciones en la nube (tu Material y tus Resultados) y lo que le pides a Kulexov en tu Mac con lo que hizo (sin tus archivos) para entrenar, ajustar y evaluar modelos propios de Wiri, como Kulexov, que podemos ofrecer gratis o comercializar. Está encendido por defecto y estas son las reglas que cumplimos:
- Puedes apagarlo cuando quieras con el interruptor «Ayudar a mejorar los modelos de Wiri»: en la app, en Ajustes › Privacidad (Settings › Privacy si la usas en inglés), o en la web, en Mi cuenta › Privacidad (app.wiri.ai/cuenta). Guardamos la fecha de cada cambio. Desde ese momento no usamos lo nuevo; lo que ya formó parte de un modelo entrenado no se puede sacar de él.
- Tus archivos de tu equipo no se usan nunca, salvo que tú los compartas a propósito con Wiri.
- Antes de entrenar quitamos lo que te identifica (cuenta, nombres de archivo, metadatos y ubicación) y no usamos contenido de menores, contenido marcado como sensible ni datos biométricos para reconocer a personas.
- No vendemos tu contenido ni se lo damos a otros para que entrenen sus modelos. Los partners que procesan tus encargos en la nube tienen su propia política (ver la sección 11).
- Los modelos se entrenan para aprender oficio (cómo se corta, se coloriza, se mezcla o se genera), no para copiar ni reproducir tu obra.
Etiquetado. Donde la ley o la plataforma donde publiques lo exijan, debes indicar que un contenido fue generado o modificado con IA.
7. Planes, créditos y pagos
7.1 Qué es un crédito
Las funciones en la nube se miden en créditos. Un crédito es un derecho limitado, revocable e intransferible de usar capacidad de generación. No es dinero, no es saldo, no es un depósito y no tiene valor monetario. No se cambia, vende, transfiere ni convierte en efectivo. Antes de confirmar cada acción te mostramos cuántos créditos gasta.
Lo que corre en tu ordenador no gasta créditos.
7.2 Los créditos del plan no se acumulan
Los créditos incluidos en un plan de pago son una asignación por periodo: los que no uses vencen al final del periodo y no pasan al siguiente. Al renovarse, tu saldo vuelve a la asignación del plan; no se suma a lo que sobró.
7.3 Créditos comprados aparte
Si se ofrecen, se rigen por lo que se indique al comprarlos. Salvo que se diga otra cosa, vencen a los doce (12) meses de la compra.
7.4 Renovación
Los planes de pago se renuevan solos, cada mes o cada año según elijas, hasta que los canceles. Autorizas los cobros recurrentes hasta entonces.
7.5 Pagos fallidos
Si un cobro falla, se reintenta durante unas dos semanas. Mientras tanto sigues en tu plan, pero no se entregan créditos nuevos hasta que el pago entre. Si al final no se cobra, tu cuenta pasa al plan gratis. Tus proyectos y archivos no se borran.
7.6 Cambios de plan
- Subir de plan: inmediato, con cobro proporcional por lo que queda del periodo.
- Bajar de plan: al final del periodo en curso; hasta entonces conservas el plan actual.
7.7 Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. Cancelar detiene las renovaciones, no devuelve lo ya pagado: la cancelación vale al final del periodo pagado y hasta esa fecha conservas el acceso. Al cancelar o cerrar la cuenta, los créditos sin usar se pierden sin reembolso.
7.8 Reembolsos
Todas las compras son finales: no hacemos devoluciones de planes, créditos ni de la licencia de Wiri Hybrid Pro, aunque canceles o dejes de usarlos. Tampoco si suspendemos o cerramos tu cuenta por incumplir estos Términos. Solo hay dos excepciones:
- Generaciones fallidas: si una generación falla, no se cobra; los créditos vuelven solos a tu saldo.
- Cobro por error o cobro doble: te lo devolvemos completo si nos escribes dentro de los 30 días siguientes al cobro. Pasado ese plazo ya no hay reembolso.
Más detalle en la Política de reembolsos. Nada de esto limita los derechos que te dé como consumidor la ley de tu país.
7.9 Precios e impuestos
Los precios están en dólares estadounidenses. Podemos cambiarlos avisando con al menos treinta (30) días; el precio nuevo se aplica desde tu siguiente periodo y puedes cancelar antes si no lo aceptas.
Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial (Merchant of Record) de tu compra y aplica los impuestos de tu país cuando corresponda.
7.10 Uso justo
Podemos frenar, limitar o suspender una cuenta que intente saltarse el conteo de créditos o los límites, comparta el acceso, revenda capacidad, use automatizaciones o robots no autorizados, o cargue el servicio hasta perjudicar a los demás. También si abre contracargos o pide reembolsos de forma abusiva.
7.11 Espacio en la nube
Cada plan tiene un límite de espacio en la nube, que ves en tu cuenta. Al llegar al límite no se guarda nada más hasta que borres o subas de plan. En el plan gratis, si pasas 90 días sin entrar, podemos borrar lo que tengas guardado en la nube; te avisaremos antes por correo. La nube de Wiri no es una copia de seguridad: guarda tus propias copias de lo importante.
8. Lo que no se puede hacer
No puedes usar Wiri Hybrid para crear, subir o difundir material que:
- muestre a un menor de forma sexual o de explotación, de ningún modo, real o generado;
- sea sexual explícito o pornográfico;
- muestre a una persona privada reconocible sin su permiso, o a cualquier persona en un contexto sexual, difamatorio o humillante;
- suplante a una persona real o a una figura pública, le atribuya dichos o hechos falsos o simule que respalda algo (la crítica, la parodia y la sátira legales están permitidas);
- sea un engaño sintético: hechos, declaraciones, documentos o identidades inventados presentados como reales;
- infrinja derechos de propiedad intelectual, de imagen, de privacidad o biométricos de otra persona, incluida la clonación de una voz sin permiso de su dueño;
- promueva la violencia, el terrorismo, la autolesión o el daño grave a personas o grupos;
- acose, amenace, difame o discrimine;
- incumpla la ley.
Tampoco puedes intentar saltarte, desactivar o desarmar los sistemas de seguridad o de moderación del servicio.
Salvaguardas y denuncias. Wiri tiene filtros automáticos en la nube y en la suite que frenan este tipo de contenido antes de que se genere. Aun así, si ves en Wiri una imagen íntima tuya sin tu permiso, una suplantación o contenido con menores, escríbenos a [email protected]: lo revisaremos y lo retiraremos lo antes posible, y avisaremos a las autoridades cuando la ley lo pida.
8.1 Sin uso para competir
No puedes usar el servicio ni los Resultados para desarrollar, entrenar, ajustar, evaluar o mejorar modelos de IA o productos que compitan con Wiri.
8.2 La Comunidad
En la Comunidad de Wiri puedes tener un perfil, publicar, seguir a otros, escribir mensajes y unirte a grupos y llamadas. Reglas:
- Lo que publicas lo pueden ver otras personas. Nos das permiso para mostrarlo en la Comunidad y también en la web, las redes y la publicidad de Wiri, con tu nombre de usuario como crédito, mientras no lo borres. Lo que no publicas solo lo usamos así con tu permiso.
- Tu nombre de usuario no puede suplantar a otra persona ni a una marca.
- Los mensajes son privados: no los leemos, salvo que alguien los denuncie, para investigar un abuso o si la ley nos obliga.
- Puedes denunciar y bloquear. Aplican las mismas normas de la sección 8.
8.3 Lo que es de Wiri y cómo se protege
Wiri Hybrid, su código, sus modelos (como Kulexov), su diseño, sus nombres, sus marcas, sus logotipos y sus dominios son de Wiri. Estos Términos no te dan ningún derecho sobre ellos, salvo usar el servicio como aquí se dice. Kulexov no es de código abierto: solo se puede usar dentro de Wiri Hybrid. No puedes, ni dejar que otro haga:
- copiar, piratear, «crackear» o falsificar Wiri Hybrid, sus licencias o sus créditos;
- desarmar, descompilar o hacer ingeniería inversa de la app, de la web o del servicio;
- extraer, copiar o usar fuera de Wiri sus modelos, su código o sus datos;
- sacar información del servicio con robots o programas automáticos (scraping) sin nuestro permiso;
- probar o atacar la seguridad del servicio sin permiso por escrito (si encuentras un fallo de seguridad, cuéntanoslo en [email protected] y no lo uses);
- usar el nombre, la marca, el logotipo o los dominios de Wiri, o hacerte pasar por Wiri (por ejemplo, en correos o webs falsas);
- revender, alquilar o dar acceso al servicio a terceros.
9. Moderación, suspensión y apelación
Podemos revisar, quitar o limitar contenido que se procese en la nube, y suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, sin reembolso de lo pagado ni de los créditos. Cuando se pueda, te diremos el motivo general. Apelación: si crees que fue un error, escríbenos a [email protected] dentro de los 30 días siguientes y lo revisaremos. Podemos actuar sin aviso previo si hay riesgo de daño grave, un problema legal o si la ley lo exige.
10. Reclamaciones de derechos de autor
Si crees que algo en el servicio infringe tus derechos de autor, escribe a [email protected] con: la obra, el material y dónde está, tus datos de contacto, una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado, una declaración de que el aviso es exacto y tu firma física o electrónica. Retiramos lo denunciado con un aviso válido y cerramos las cuentas de quien infrinja de forma repetida. Si crees que se retiró por error, puedes responder a la misma dirección.
11. Modelos de partners y servicios de terceros
Las funciones en la nube usan modelos de partners (por ejemplo, de Google, OpenAI, ByteDance, Kling o Black Forest Labs) y proveedores de procesamiento, cuentas y pagos. Los nombres de esos modelos son marcas de sus dueños, que no están afiliados a Wiri. Sus condiciones se aplican a su parte. Cada partner tiene su propia política sobre lo que recibe (por ejemplo, cuánto tiempo lo guarda o si lo usa para mejorar sus modelos), y puede ser distinta de la nuestra. Cuando se puede, usamos sus opciones de pago que no entrenan con tus datos, pero no controlamos lo que hace cada uno. No controlamos tampoco su disponibilidad: un partner puede cambiar, encarecer o retirar un modelo, y entonces podemos sustituirlo o quitarlo de la lista. Si un encargo no se entrega por una caída o retirada de un partner, los créditos vuelven a tu saldo. Las caídas de los partners cuentan como fuerza mayor.
12. Modelos y archivos que descargas tú
Desde KulexCode y otras partes de la suite puedes buscar y descargar por tu cuenta modelos, plugins o archivos de terceros. Son de quien los publica y se rigen por su propia licencia, también cuando limita el uso comercial o ciertos usos: eres tú quien decide descargarlos y quien debe cumplir su licencia. Wiri no los revisa uno por uno ni responde de ellos. Descarga solo de fuentes de confianza: un archivo de terceros puede traer fallos o código malicioso.
13. Funciones beta
Lo marcado como BETA se ofrece para probar: puede fallar, cambiar o desaparecer sin aviso y no tiene compromiso de disponibilidad ni de rendimiento.
14. Disponibilidad
Intentamos que el servicio funcione siempre, pero no garantizamos que no se interrumpa. Si retiramos de forma importante una función de pago, avisaremos con tiempo razonable. Los planes no incluyen un acuerdo de nivel de servicio.
15. Sin garantías
El servicio y los Resultados se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, no infracción o exactitud. Donde la ley no permita excluirlas, se excluyen en la máxima medida permitida.
16. Límite de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley, no respondemos de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de datos o interrupción del negocio.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación queda limitada a la cantidad mayor entre (a) lo que nos pagaste en los tres (3) meses anteriores al hecho, o (b) cien dólares estadounidenses (US$100).
En particular, no respondemos de lo que generes, publiques o vendas con Wiri, de las caídas o cambios de los partners, de archivos perdidos en tu equipo, de los modelos, plugins o archivos de terceros que instales, ni de ataques de terceros cuando hayamos puesto medidas de seguridad razonables.
Nada de esto excluye la responsabilidad que la ley no permite excluir (por ejemplo, fraude, o derechos obligatorios del consumidor).
17. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros, daños y costes legales razonables que vengan de tu Material, tus Resultados, tu uso del servicio o tu incumplimiento de estos Términos. Te avisaremos de la reclamación, podrás dirigir la defensa y no podrás cerrar un acuerdo que nos obligue o nos haga admitir algo sin nuestro permiso por escrito.
18. Fin del contrato
Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir que borremos tu cuenta escribiendo a [email protected]. Podemos suspender o cerrar tu acceso si incumples estos Términos, si la ley lo exige o si tu cuenta pone en riesgo el servicio o a otros usuarios. Al cerrar, haremos lo razonable para darte un plazo para descargar tu contenido de la nube, salvo en incumplimientos graves de la sección 8. Lo que tengas en tu ordenador sigue siendo tuyo.
Siguen vigentes después del cierre las secciones 5, 6, 7.7, 7.8, 15, 16, 17, 20 y 21.
19. Cambios en estos Términos
Si hacemos un cambio importante, avisaremos por correo o dentro de la app al menos treinta (30) días antes. Si sigues usando el servicio después, aceptas el cambio; si no lo aceptas, puedes cancelar antes.
20. Ley aplicable y tribunales
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier conflicto se resolverá ante los tribunales de Santo Domingo. Antes de reclamar, escríbenos a [email protected] y danos 30 días para intentar arreglarlo hablando; esto no impide pedir medidas urgentes a un juez si hacen falta. Esto no quita a un consumidor la protección obligatoria de la ley de su país de residencia.
21. Disposiciones generales
Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro permiso por escrito; nosotros sí, en una fusión, compra o venta de activos. Fuerza mayor: nadie responde por hechos fuera de su control razonable. Divisibilidad: si una cláusula no vale, el resto sigue. Acuerdo completo: estos Términos, la Licencia de la suite, la Política de privacidad y las políticas citadas son el acuerdo completo. Sin renuncia: no exigir una cláusula no es renunciar a ella. Exportación: no puedes usar el servicio violando leyes de control de exportaciones o sanciones. Comentarios: si nos mandas ideas o sugerencias, podemos usarlas libremente y sin pagarte nada. Avisos: te escribiremos al correo de tu cuenta o dentro de la app. Idioma: si hay traducciones, manda la versión en español.
22. Contacto
[email protected] · WIRI AI
Partes adaptadas del Common Paper Cloud Service Agreement y su AI Addendum (CC BY 4.0) y de las políticas de 37signals (CC BY 4.0). Las normas de uso se apoyan en las Bonterms AI Standard Clauses v1.0 (CC0) y en las restricciones RAIL. Modificado para Wiri. No implica respaldo de ninguno de ellos.